nimble Destek
Bir şey çalışmıyor mu, ya da hesabınızla ilgili bir sorunuz mu var? Sık karşılaşılan durumları nasıl çözebileceğiniz ve bize nasıl ulaşabileceğiniz burada.
Bize Ulaşın
hello@technous.dev adresine e-posta gönderin; genellikle bir veya iki iş günü içinde bir insan size yanıt verir. iPhone modelinizi, iOS sürümünüzü ve sorun yaşandığında ne yaptığınızı bize bildirmeniz yardımcı olur.
Alarmım Çalmadı
nimble iOS alarmlarını kullanır; bu yüzden alarmlar sessiz modda ve Odak açıkken bile çalar. Alarmınız çalmadıysa:
•nimble'ın alarm kurmasına izin verildiğini kontrol edin: iPhone'da Ayarlar → Uygulamalar → nimble
•nimble'ı açın ve alarmın o gün için açık olduğunu kontrol edin
•nimble'ı yüklü tutun: uygulamayı silmek alarmlarını da kaldırır
•Sorun hâlâ çözülmedi mi? Alarmın çalması gereken saati bize e-postayla bildirin, inceleriz
Üyelik ve Ödeme
Üyelik ücreti Apple tarafından tahsil edilir.
•Yönetme veya iptal etme: iPhone'da Ayarlar → adınız → Abonelikler
•Yeni iPhone: Profil'i açın → Satın alımları geri yükle
•İadeler: reportaproblem.apple.com adresinden Apple'a iade talebinde bulunun
Birini Şikayet Etme veya Engelleme
Bir Sabah Kulübünde biri ya da bir arkadaşınızdan gelen bir mesaj sizi rahatsız ediyorsa:
•Kulüp gönderileri: şikayet etmek için gönderiyi sola kaydırın veya basılı tutun. O kişinin gönderilerini artık görmemek için sola kaydırıp Engelle'ye dokunun
•Arkadaşlardan gelen mesajlar: mesajdaki Şikayet Et veya Engelle seçeneğini kullanın
•Şikayeti kimin yaptığını kimseye asla söylemeyiz; engellediğiniz kişiler artık size ulaşamaz
•Her şikayeti 24 saat içinde inceler ve gereğini yaparız
•Engellediğiniz kişilerin engelini istediğiniz zaman arkadaş listenizden kaldırabilirsiniz
•Tehlikeli veya yasa dışı bir şey mi var? hello@technous.dev adresine e-posta gönderin, hızla gereğini yaparız
Hesabınızı Silme
nimble'da Profil → Hesabı sil bölümüne gidin.
•Fikrinizi değiştirebilmeniz için hesabınız 14 gün sonra silinir; hesabı hemen silmek için Şimdi sil'e dokunun
•Gizlilik Politikamızda açıklandığı gibi, hesabınıza bağlı her şey kaldırılır
•Hesabınızı silmek App Store aboneliğini iptal etmez; aboneliği iPhone'da Ayarlar → adınız → Abonelikler bölümünden iptal edin
•Uygulamayı açamıyor musunuz? Hesabınızdaki e-posta adresinden hello@technous.dev adresine e-posta gönderin, hesabınızı sizin için sileriz
Verileriniz
Gizlilik Politikamız, nimble'ın neleri topladığını, onu çalıştırmamıza hangi sağlayıcıların yardım ettiğini ve haklarınızı açıklar. Apple Sağlık verileri iPhone'unuzdan asla çıkmaz.